Entrega

Condiciones de envío

ENVÍOS POR CORREO

Los pedidos serán despachados al Servicio de Correos en un plazo máximo de 10 días, siempre y cuando dispongamos del material solicitado en stock. En el supuesto en que algún artículo faltara y estuviera previsto recibirlo en un corto período de tiempo, su pedido sería retenido por un tiempo prudencial, siempre y cuando no se nos hubiera comunicado antes lo contrario. Si no recibe comunicación nuestra en un corto plazo, puede ser debido a que el/los artículo/s solicitado/s se encuentra/n momentánea o definitivamente agotado/s. En tal caso no dude en volver a contactar con nosotros.

El mismo día en que el paquete salga certificado para destino se le enviará un e-mail comunicándoselo, Correos procederá a la entrega del paquete en su domicilio, en caso de estar ausente correos le notificara vía SMS, E mail o resguardo de que el destinatario dispone de 15 días para recoger el paquete en su oficina de referencia más cercana. Si transcurridos los 15 días usted no lo ha retirado nos será devuelto automáticamente, debiendo abonar nosotros los gastos de reexpedición y de almacenaje. Esto nos supone un grave problema, por lo que se le enviará una carta en la que le notificaremos lo ocurrido, así como los gastos ocasionados, informándole que lamentándolo mucho, hasta que no abone los gastos ocasionados no se le enviarán más pedidos contra reembolso. En el caso en que la causa de la devolución fuera ajena a usted, contacte con nosotros para avisarnos de la causa real de la misma.

Si el material que le enviamos no es de su agrado, no se corresponde con lo que usted deseaba, o existe algún problema con el color, la talla o la cantidad solicitada, puede ser devuelto sin ningún problema siguiendo nuestras instrucciones. El plazo de devolución del material será de quince días a contar desde la recepción de la mercancía, debiendo ser devuelta la misma en su envase original, acompañada de cualquier etiqueta, instrucciones o garantía con la que hubiera sido recibida. Adjuntará también una fotocopia de la factura, una breve explicación del motivo de la devolución y el material que desea se le envíe a cambio. Todos los gastos correrán a cuenta del cliente, pudiendo abonar los de reexpedición por medio de sellos de correos, giro postal, contrareembolso.

MUY IMPORTANTE: Contacte telefónicamente o vía FAX o e-mail, con nuestra Sección de Pedidos antes de efectuar cualquier devolución; en ella se le asesorará sobre cualquier duda que tenga. Bajo ningún concepto o situación será reembolsado el importe del material devuelto en metálico, exceptuando cuando esté más que demostrado que la causa de la devolución haya sido provocada por un error nuestro, siendo abonado el importe mediante giro postal, transferencia o talón bancario a preferencia del afectado.

 

ENVÍOS POR MENSAJERIA URGENTE

Tras negociar el precio más ventajoso con SEUR y NACEX, contratamos sus Servicios en exclusiva para nuestras empresas.

VENTAJAS: Tratamos los pedidos por  MENSAJERIA URGENTE de forma personalizada, como si se tratara de una venta directa en Tienda. En el momento de recibir el pedido se comprueba si disponemos del material en stock, se realiza el paquete al instante, y se deja preparado para que lo recoja el conductor de la mensajería, que pasa todos los días a partir de las 18:00 horas, por lo que recomendamos envíe sus pedidos en horario de mañana. Junto al material, recibirá un detallado albarán de los artículos solicitados. En este servicio no cobramos gastos de manipulación, y el coste de SEUR se incluye en factura para haceros partícipes de nuestra “especial” tarifa reducida. Deberéis pagar al mensajero importe del pedido+gastos de envío + 5% del valor del pedido con un mínimo de 3 Euros en concepto de comisión de reembolso

Si comprobáis la escasa diferencia con la tarifa actual de Correos, veréis que merece la pena pagar un poquito más, y recibir cómodamente el paquete en el domicilio, sin demoras innecesarias y con la garantía y la seguridad de unos grandes profesionales.

 

ENVÍOS ARMAS

Solo se pueden enviar por correo las armas de Categoría 5: Armas blancas y cuchillos.

El resto de categorías se enviaran por  SEUR  o NACEX

 

NOTA MUY IMPORTANTE: “ La Comisión Interministerial Permanente de Armas y Explosivos en su reunión del 1 de abril de 1.997 tomó el acuerdo de ratificar en consecuencia el contenido del acuerdo de la Comisión del 10 de septiembre de 1.996, en el sentido de considerar que el artículo 39 del Vigente Reglamento de Armas excluye el envío a través de los servicios postales de las armas reglamentadas de todas las categorías” exceptuando las de 5ª categoría.